Gizlilik Politikası

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, ……………….. Şti. firmasına ait olup, firma tarafından işletilmektedir. Firmamız, kullanıcıların gizliliğine büyük önem vermektedir ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin tüm yasal yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Mağazamızda, üyelik işlemleri sırasında ya da çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle bazı kişisel bilgiler (ad-soyad, firma bilgileri, telefon numarası, adres, e-posta vb.) kullanıcılar tarafından sağlanmaktadır. Bu bilgiler, hizmetin gereği olarak toplanmakta ve aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin tamamlanması ve iletişim kurulması
Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (kullanıcının onayı ile)
Ürün ve hizmet iyileştirme çalışmaları
İstatistiksel analizler ve pazar araştırmaları

Üyelerimiz, promosyon ve bilgilendirme e-postaları almak istemediklerinde üyelik panelinden bu tercihi değiştirebilir veya gelen e-postalardaki bağlantı üzerinden abonelikten çıkabilirler.

Kişisel Bilgilerin Gizliliği ve Paylaşımı

Kullanıcılar tarafından mağazamıza iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında belirlenen amaçlar dışında, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşılmaz.

IP Adresi Kullanımı

Sistemsel sorunların tanımlanması ve kullanıcılarla ilgili doğabilecek teknik problemlerin çözülmesi amacıyla IP adresleri kaydedilebilir ve analiz edilebilir. Bu bilgiler ayrıca demografik analizler için de kullanılabilir.

Veri Güvenliği ve Koruma Önlemleri

Firmamız, kişisel verileri gizli tutmayı, gizliliğin korunması için gerekli her türlü teknik ve idari önlemi almayı taahhüt eder. Bilgiler, sadece yetkili personel tarafından ve gerektiği ölçüde erişilebilir şekilde saklanır.

Kredi Kartı Güvenliği

Müşteri güvenliği önceliğimizdir. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

Mağazamız, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik protokolü kullanmaktadır.
Sipariş sürecinde girilen bilgiler yalnızca bankaya iletilmekte, firmamız bu bilgilere erişememektedir.
İlk siparişte, dolandırıcılığa karşı bazı güvenlik kontrolleri yapılabilir. Gerekirse, kart sahibi ile iletişime geçilebilir.

Üye bilgileriniz, şifrenizi koruduğunuz sürece yalnızca sizin erişiminizde kalır.

Mail Order Bilgilerinin Güvenliği

Kredi kartı mail-order yöntemiyle iletilen bilgiler, gizlilik prensibi çerçevesinde 60 gün süreyle muhafaza edilmekte, sonrasında imha edilmektedir. Onayınız dışında herhangi bir ücret tahsil edilmez. Bankaya itiraz hakkınız her zaman saklıdır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Mağazamız, başka internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları firmamız sorumluluğunda değildir. Söz konusu sitelere geçişte kendi gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda, kullanıcıya ait bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Yasal zorunluluklar (mahkeme, kanun vb.)
Kullanıcı Sözleşmesi'nin gereklerinin yerine getirilmesi
Yasal bir soruşturma kapsamında yetkili mercilerin bilgi talebi
Kullanıcının haklarını korumak amacıyla bilgi verilmesinin zorunlu olduğu durumlar

E-Posta Güvenliği

Siparişlerinizle ilgili olarak Müşteri Hizmetleri’ne göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numarası veya şifre bilgisi paylaşmamanız önemlidir. E-postalar internet ortamında üçüncü kişiler tarafından görüntülenebilir. Bu tür bilgiler için güvenli kanallar tercih edilmelidir.

Çerezler (Cookies)

Firmamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanmaktadır. Çerezler; kullanıcı tercihlerini saklamak, ziyaretçi sayısını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için kullanılır.

Kullanıcılar dilerse tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını engelleyebilir ya da bildirim almayı tercih edebilir.